Условия обслуживания

В интересах самого высокого качества обслуживания, а также полного удовлетворения от покупок, совершенных в магазине brauni.com.ua, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами. Они содержат набор определений, объяснений, а также принципов дружественного использования интернет-магазина.

Договор оферты

Договор публичной оферты является публичным, то есть согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо — предприниматель). При полном согласии с данным Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара и за невыполнение условий настоящего договора.

Настоящий Договор является соглашением между интернет-магазином «brauni.com.ua» (далее по тексту — «Продавец») и любым юридическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или физическим лицом, пользователем услуг интернет-магазина (далее — «Покупатель»), включающий все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет-магазин).

Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя и определяются Законом Украины «О защите прав потребителей» № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Правилами розничной торговли непродовольственными товарами, утвержденными приказом Министерства экономики Украины № 104 от 19 апреля 2007 года.

Это соглашение носит характер публичной оферты, является эквивалентом «устного соглашения» и в соответствии с действующим законодательством Украины имеет надлежащую юридическую силу.

1. Общие положения

1.1. Этот договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, то есть через интернет-магазин.

1.2. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безусловным принятием условий публичного договора, то есть публичной оферты интернет-магазина факт оформления заказа нажатием на ссылку «Купить» или «Оформить заказ» в корзине и оплаты заказа на условиях этого соглашения.

1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку своих персональных данных с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора. Кроме этого, заключением настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что ему сообщено (без дополнительного уведомления) о правах, установленные Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных. Объем прав Покупателя, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», ему известен и понятен.

2. Определение терминов

2.1. Под понятием «интернет-магазин» понимается соответствующий программно-функциональный комплекс, размещенный на сайте brauni.com.ua, который позволяет ознакомиться с Товаром, его внешним видом, характеристиками, ценой, условиями оплаты, условиями и сроками доставки, гарантийными обязательствами и т.д., сделать соответствующий заказ с помощью сети Интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром — дистанционным способом продажи товара.

2.2. Под понятием «товар» понимается перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине, по которым указана цена, название и описание и которые доступны для приобретения.

2.3. Под понятием «заказ» понимается оформлена и размещена заявка Покупателя, адресована интернет-магазина, на поиск, комплектацию и резервирование товаров.

2.4. Под понятием «оформить заказ» понимается решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

2.5. Под понятием «корзину» понимается часть интернет-магазина, который отвечает за отслеживание и отображение в реальном времени выбранных Покупателем товаров для приобретения с указанием общей стоимости на них.

2.6. Под понятием «персональные данные» понимается любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу или к лицу, определяется.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Этот договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине, в том числе:

  • а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине по каталогу;
  • б) самостоятельное оформление Покупателем заказа на сайте в интернет-магазине;
  • в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
  • г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

3.3. Продавец гарантирует, что Товар будет передан в залог не находится под арестом и на него не распространяются права третьих лиц, а также гарантирует, что имеет право на реализацию Товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе выполнения договора и реализации товара.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

4.2. Оформление Покупателем заказа и дальнейшая передача его к исполнению означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с техническими характеристиками товара, его функциональным возможностям, информации о сроках поставки и условия гарантийного обслуживания.

5. Цена и порядок расчетов

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки.

5.2. Цена товара и заказ устанавливается в национальной валюте Украины.

 

5.3. Оплата товара осуществляется Покупателем в соответствии с условиями и тарифами, указанными на странице интернет-магазина https://brauni.com.ua/dostavka.

5.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение 2-х рабочих дней с момента оформления заказа. При расчете на сайте продавца Покупатель платит только цену выбранного товара без дополнительных комиссий за расчетно кассовое обслуживание.

6. Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки.

6.2. Доставка и возврат товара выполняется силами продавца или транспортной компании (перевозчиком) за счет Покупателя.

6.3. Стоимость доставки зависит от действующих тарифов транспортной компании (перевозчика).

6.4. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.5. Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, так как они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

6.6. Стоимость доставки заказа оплачивается Покупателем самостоятельно при получении заказа.

7. Порядок возврата товара

7.1. Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению на следующих условиях:

7.1.1. товар для обмена Продавцу предоставлено в течение не более четырнадцати дней, не считая дня покупки;

7.1.2. товар может быть заменен если он ни разу не был в эксплуатации, не содержит следы использования и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, пленки, не нарушено целостность упаковки как самого товара, так и комплектующих к нему;

7.1.3. товар не содержит царапин, сколов, потертости, полностью исправен;

7.1.4. сохранена полная комплектность проданного товара;

7.1.5. товар может быть заменен при предъявлении Покупателем расчетного документа, выданного Покупателю вместе с проданным товаром.

7.2. Требования 7.1. не распространяются на товары, в соответствии с Приложением №3 к Постановлению Кабинета Минстр Украины от 19.03.94 №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины« О защите прав потребителей », отнесены в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

7.3. В случае, если товар не соответствует условиям определенным пп.7.1.1-7.1.5 7.1 настоящего Договора, Продавец вправе отказать в обмене товара.

7.4. Транспортные расходы на доставку Товара при обмене по п. 7.1. возлагаются на Покупателя.

7.5. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

7.6. Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных свойств. Отличие элементов дизайна, цвета или оформления от заявленных в описании в интернет-магазине не является признаком ненадлежащего качества Товара и / или невозможности его использования по назначению.

7.7. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.

7.8. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» требовать возврата уплаченных денежных средств.

7.9. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан:

8.1.1. ознакомиться с информацией о товаре, которая размещена на сайте продавца;

8.1.2. самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;

8.1.3. своевременно оплатить и получить заказ в Перевозчика на условиях настоящего договора;

8.1.4. при получении товара у перевозчика убедиться в его целостности путем осмотра содержимого упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара отсутствии механических повреждений и полноты его комплектности. При повреждении и неполной комплектации — зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должен подписать сотрудник перевозчика.

8.2. Продавец обязан:

8.2.1. предоставлять правдивую информацию о Товаров, условий доставки и цен на них;

8.2.2. передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом, расположенным в интернет-магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора;

8.2.3. соблюдать условия этого договора.

8.3. Покупатель имеет право:

8.3.1. к передаче Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по выполнению настоящего Договора;

8.3.2. требовать от продавца соблюдения условий настоящего договора.

8.4. Права продавца:

8.4.1. в одностороннем порядке приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора;

8.4.2. требовать от Покупателя оплаты заказа;

8.4.3. требовать от Покупателя соблюдения условий настоящего договора.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное выполнение Заказ и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Покупателем недостоверной, ложной и некорректной информации.

9.3. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерам.

9.4. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств по Договору или в связи с этим, путем переговоров.

10. Прочие условия

10.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оформления заказа или регистрации в интернет-магазине «brauni.com.ua» и действует до выполнения всех условий договора.

10.2. Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной публикацией его на сайте «brauni.com.ua».

10.3. Интернет-магазин создан для организации дистанционного способа продажи товаров через интернет.

10.4. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказ означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты Интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

10.5. Информация, предоставляемая Покупателем является конфиденциальной. Интернет-магазин использует информацию о Покупателя исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление сообщения Покупателю о выполнении заказа, отправки рекламных сообщений и т.д.).

10.6. Покупатель дает продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (по мере необходимости). Покупатель обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные любой третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).